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Los conflictos forman parte de la vida cotidiana, de la convivencia y de las interacciones sociales, y son por tanto, inherentes a las relaciones humanas. Es importante tener en cuenta que en la solución del conflicto, será necesario clarificar las áreas de interés y los problemas específicos, separando las personas de los problemas; descubrir las necesidades e intereses básicos subyacentes en los problemas e identificar los principios y valores comunes. Todo aprendizaje de resolución de conflictos debe ir acompañado, necesariamente, de un aprendizaje emocional, que brinde herramientas para detectar las emociones, sus causas y sus consecuencias

Participante(s): Lic. Tlacaelel Paredes Gómez. Académico de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza.

Dirigido a: Toda la comunidad.

Disponible en: Facebook

 

 

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